Si estás teniendo problemas para escuchar bien a través de los auriculares del iPhone, ya sean EarPods u otros con cable, no te preocupes. En este artículo te ayudaremos a resolver estos problemas, como también aquellos que estén relacionados con algún problema para que sean reconocidos por el iPhone.
Revisa el estado físico de los EarPods o auriculares
Probablemente ya hayas hecho esto, pero si no es así deberías hacerlo. Es recomendable ver casi centímetro por centímetro el cable de auriculares, incluyendo los propios audífonos y el controlador de reproducción y micrófono si lo tuviera. Si encontrases alguna parte especialmente doblada o incluso con el plástico levantado dejando entrever en cable interior, posiblemente sea este el origen de todos los problemas. En este caso recomendamos que vayas directamente a los dos últimos apartados de este artículo.
Pruébalos en varios dispositivos
Una pista muy importante que te ayudará a verificar si fallan los auriculares o el iPhone será probar estos primeros en más dispositivos. Si tienes otro móvil cerca, una tablet o cualquier otro dispositivo compatible es recomendable que conectes en ellos los auriculares y pruebes a reproducir cualquier tipo de sonido para comprobar si el fallo que te da en el iPhone se presenta también allí.
Si está fallando solo un auricular
Escuchar música, vídeos o cualquier otro sonido solo por un auricular aún teniendo dos es una de las sensaciones más extrañas e incluso desagradables que puede haber. Sobre todo si esto no es intencionado y quieres escuchar por ambos canales. Nuevamente aquí te recomendamos realizar una inspección visual, en este caso del audífono en cuestión que te está dando problemas. Puede ser incluso que el fallo no sea completo, sino que se escuche sonido, pero a un menor volumen. Es importante también que te asegures que todas las piezas están en su sitio y no se ha levantado el botón de auricular.
¿Fallo en el controlador de volumen y micrófono?
Muchos auriculares, incluyendo los EarPods, disponen de una especie de cápsula en uno de sus cables en la que generalmente hay botones para subir el volumen y/o controlar la reproducción. También en este lugar está el micrófono de los auriculares. No es un elemento de simple decoración y un fallo en este punto puede hacer que los auriculares al completo fallen.
Revisa el conector Lightning o Jack del iPhone
En los iPhone 6s y anteriores está presente el jack de 3,5 mm que sirve para conectar auriculares. En iPhone 7 y posteriores estos se conectan mediante el conector de carga Lightning. Sea cual sea tu caso, revisa cuidadosamente estos conectores. Pueden ser los causantes del fallo y en muchas ocasiones tiene una sencilla solución: limpiarlos.
Si son auriculares de terceros
Si tus auriculares son de una marca que no sea Apple deberás consultar con la marca o el vendedor que debes hacer. Si los compraste hace poco es posible que puedas devolverlos, pero también sitienen garantía. Si el fallo no ha sido provocado por un mal uso o un daño accidental, el vendedor deberá hacerse responsable y proporcionarte un reemplazo. Si los auriculares ya no tienen garantía no te quedará otro remedio que darlos por perdidos y adquirir unos nuevos.